Condiciones de servicios
Términos y Condiciones - Servicios de Maquillaje
1. Reservas y Pagos:
Todas las reservas deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación.
Para confirmar una cita, se requiere un anticipo del 100% del valor total.
Se acepta transferencia bancaria o medios de pago acordados previamente.
2. Política de Cancelación y Reembolsos:
Las cancelaciones deben notificarse con mínimo 5 días de anticipación. Si no se avisa en este plazo, el anticipo no será reembolsado.
En caso de cancelación con aviso previo, el anticipo podrá ser usado para reagendar una nueva fecha dentro del año o el rembolso completo.
No se realizarán reembolsos en caso de inconformidad con el resultado final si el servicio fue completado según lo solicitado.
3. Puntualidad:
Se otorgará un máximo de 20 minutos de tolerancia en caso de retraso del cliente. Pasado este tiempo, la cita podrá ser cancelada sin derecho a reembolso.
Si la maquilladora sufre un retraso, se comunicará con el cliente a la brevedad y se ofrecerá reagendar o compensar el tiempo perdido.
4. Condiciones del Servicio:
Se espera que el cliente llegue con el rostro limpio y sin maquillaje.
Deberá venir con ideas claras, referencia en imágenes y otras instrucciones.
En caso de alergias o condiciones de piel sensibles, es responsabilidad del cliente informar previamente.
La maquilladora no se hace responsable por reacciones adversas a productos cosméticos utilizados durante el servicio.
Si el servicio se trata de peinados simples, se deberá respetar la descripción de este y no exigir servicio con mayor dificultad.
5. Servicios a Domicilio:
Para servicios a domicilio, se agregará un cargo extra según la distancia y ubicación.
El espacio debe contar con buena iluminación y una superficie adecuada para trabajar.
6. Fotografías y Redes Sociales:
Con el consentimiento del cliente, se podrá tomar fotografías del resultado final para uso en portafolios y redes sociales.
Si el cliente no desea aparecer en contenido promocional, debe notificarlo antes del servicio.
7. Casos Especiales:
Para eventos grandes (bodas, producciones, etc.), se recomienda agendar con mayor anticipación y realizar una prueba previa.
Si el cliente desea cambios adicionales una vez finalizado el maquillaje, estos podrán generar un costo extra.
Al contratar el servicio, el cliente acepta estos términos y condiciones.**